Politica de Retur
Fiind produse printate 3D acestea nu au stoc, ci sunt fabricate odată cu plasarea unei comenzi. Astfel, nu se poate returna sau înlocui un produs decât în cazul în care acesta a ajuns rupt, deteriorat sau cu defecte vizibile și nu poate fi utilizat. În acest caz, beneficiați de garanție, iar produsul în cauză poate fi înlocuit.
Nu se poate înlocui sau returna un produs dacă clientul este cel care l-a deteriorat. In momentul livrării comenzi, clientul are obligația de a verifica produsul și de a raporta imediat, în termen de maxim 24 de ore, problema întâmpinată. Astfel, reclamațiile ulterioare nu se vor lua in considerare.
Observatie !
-Aspectul datorat tehnologiei de printare 3D cu care a fost realizat produsul, nu se consideră defect.
-Aspectul natural al lichenilor nu este considerat un defect. Culorile nu sunt omogene, iar lichenii pot prezenta pe suprafață diverse imperfectiuni specifice acestui tip de plante.